Checklist para escribir contenidos que conviertan

¿Tienes o administras un blog o canal de contenido? Entonces te encargarás de planificar, crear y difundir contenidos de valor para tu público. También te enfrentarás al complejo reto de convertir a tus visitantes en clientes.

Recientemente tuve la oportunidad de escribir en el blog de Oink my God un post con 7 consejos para generar contenidos orientados a la conversión.

En el post revisaba 7 consejos fundamentales para crear contenidos alineados con tus objetivos de negocio:

• Analiza a tu audiencia
• Analiza el ciclo de compra de tu audiencia
• Cuida el diseño de la información de tu contenido
• Define tu estilo mediante una guía
• Crea contenidos visuales
• Haz pruebas y mide los resultados

Como complemento al post anterior, te ofrezco una guía compuesta por un completo checklist de 50 consejos para escribir contenidos que conviertan.

Checklist para la planificación de contenidos orientados a la conversión

Utiliza esta lista de verificación antes de comenzar a crear tus contenidos.

• Establece los objetivos de conversión de tu sitio web. Defínelos y tenlos siempre presentes.
• Documenta tu estrategia de contenidos.
• Investiga a tu potencial cliente: qué quiere, qué necesita.
• Desarrolla la empatía: conoce a tu cliente como a ti mismo.
• Genera personas, una herramienta muy útil para conocer a tu cliente.
• Resulta fiable: analiza cómo ganarte la confianza de tus visitantes.
• El envoltorio de tus contenidos importa: piensa en utilidad pero también en diseño.
• Documenta una guía de estilo donde definas tu estilo, tu tono y tu voz. Si tienes dudas, ponla a prueba.
• Busca colaborar con otros creadores de tu sector: interactúa y colabora con personas influyentes.
• ¿Tienes contenidos actualmente? Audítalos. ¿Soportan tus objetivos?
• Recopila datos. Tanto de Google Analytics como de otras herramientas: buzzsumo, y las propias de Twitter, Facebook, Pinterest y Linkedin, por ejemplo.

Checklist para generar contenidos orientados a la conversión

• Establece el micro-objetivo: ¿qué quieres que hagan tus visitantes en la página? Los micro-objetivos sustentan los objetivos generales o macro-objetivos.
• Usa un lenguaje que evoque emociones positivas.
• Mejora tus títulos, comunica urgencia, utilidad, especificidad. Seduce. Si no resulta convincente tal vez nadie lea tu contenido.
• Las introducciones cuentan. De nuevo, si no resulta convincente tal vez nadie siga leyendo tu contenido.
• Ordena el contenido mediante secciones con encabezados.
• Utiliza márgenes generosos y espacios en blanco.
• Escribe párrafos cortos, con una o dos frases por párrafo.
• Estructura el texto mediante listas o contenidos en negrita.
• Consigue que el texto resulte fácil de escanear.
• Elige un tipografía legible y su tamaño.
• Haz que el texto contraste respecto al fondo de la página.
• Escribe de forma natural, como si hablaras a una persona. Resulta cercano.
• No abuses de la jerga del sector. En cambio, utiliza palabras y expresiones familiares para tus lectores.
• Pide a tus usuarios que hagan algo de valor para ti. Sí, directamente. “Comenta”, “descargate”, “date de alta”.
• Inserta, por tanto, llamadas a la acción a tus micro-objetivos.
• Ten foco. Comparte una única idea, no necesitas más, o tus visitantes tal vez huyan.
• Personaliza el contenido a cada usuario siempre que puedas.
• Céntrate en describir los beneficios que ofreces, no en las características de tus productos o servicios.
• El contenido deber cargarse rápido o perderás a tus visitantes. Asegúrate de la profesionalidad de tu hosting y empresa de diseño y desarrollo de páginas web.
• Reduce las distracciones en la página.
• Genera confianza mediante testimonios diseminados por el contenido.
• Muestra tu credibilidad: premios, certificaciones, asociaciones a las que perteneces.
• Ten en cuenta los patrones de lectura web:

Origen de la imagen: http://uxmovement.com/buttons/why-users-click-right-call-to-actions-more-than-left-ones/

• No presentes demasiadas opciones: si lo haces tal vez tus visitantes no sepan elegir.
• Preséntate como un experto: los tutoriales triunfan.
• Ubica en lugares destacados y visibles tus llamadas a la acción. Incluye palabras con llamadas a la acción dentro de los textos.
• Utiliza imágenes y vídeos: se comparten mucho más que los texto.
• El botón de compartir en redes sociales tiene que resultar atractivo y visible.
• No te alargues, sé breve.
• Culmina siempre con un buen “call to action”.

Checklist para optimizar contenidos publicados

Has creado y publicado tu contenido. ¿Funciona como te gustaría o puedes mejorarlo?

• Pregúntate siempre por tus resultados y analiza cómo puedes mejorarlos.
• Realiza split test y mide el impacto en las conversiones: refina en especial tus titulares y llamadas a la acción.
• Mantén actualizado un inventario de todos tus contenidos para analizar qué contenidos te han funcionado mejor.
• Si tienes dudas acerca de tu estilo, haz modificaciones y ponlas a prueba.
• Mejora tu credibilidad a través de contenidos generados por el usuario positivos y recomendaciones.
• Prueba y mide los resultados de tus llamadas a la acción.
• Facilita un chat para resolver las dudas que puedan tener tus visitantes.
• Inserta ventanas emergentes u otros elementos orientados a captar conversiones.
• Practica el remarketing.

50 consejos: ¿cuántos vas a poner en práctica?