Cómo eliminar el spam en Google Analytics

Cómo eliminar el spam en Google Analytics

Si dedicas tiempo a ver qué ocurre en tu sitio web a través de los informes de Google Analytics, seguro que ya te has encontrado con este problema.

Todo empieza por un aumento en las visitas de tu sitio web, ¿verdad?

Cuando examinas las fuentes de tráfico, viene la sorpresa, puesto que recibes ”visitas” que provienen de páginas como get-free-social-traffic.com o floating-share-buttons.com.

Aumentar tus visitas es positivo, pero si te estás viendo afectado por este problema, lo siento, tus visitas no son reales.

¿Qué es esto del spam en Google Analytics?

Básicamente son unos robots (programas) que de forma automática generan visitas en tus informes de Google Analytics.

Cómo ya debes de saber, el llamado código de seguimiento de Google Analytics utiliza un identificador único (y tiene un esquema similar a UA-XXXXXX-1). Estos robots,   utilizando la estructura del código de seguimiento de Google Analytics, son capaces de lanzar campañas de spam de forma aleatoria sin visitar realmente nuestras páginas y haciendo creer a Google Analytics que sí lo están haciendo.

¿Cómo detectar el spam en nuestro Google Analytics?

Existen diferentes métodos por los cuales nos pueden alterar los informes de Google Analytics y que podremos detectar fácilmente analizando nuestros datos:

Spam en las fuentes de tráfico:

Deberemos ir al apartado de informes, a la sección “Adquisición / Todo el tráfico / Referencias”.

En este informe vemos dominios sospechosos, get-free-social-traffic.com o floating-share-buttons.com entre otros, que nos confirmaran que nuestros informes han sido alterados.

Spam en las páginas de destino

Si accedemos a la sección “Comportamiento / Contenido del sitio / Páginas de destino”, podemos encontrar páginas de destino que no deberían de estar.

Spam en los eventos

También este tipo de spam puede alterar nuestro informe de eventos, si accedemos a la sección “Comportamiento / Eventos / Visión general”, podemos ver eventos que no hemos creado.

Es muy importante no acceder a los enlaces de los sitios que te añade el spam ya que algunos pueden contener software malicioso.

¿Por qué debo eliminarlo?

Este tipo de spam falsea la visión del estado de tu sitio web, porque no solo aumenta el número de visitas, sino que también altera los datos de tus fuentes de tráfico, tasa de rebote, número de páginas vistas… En definitiva, tus datos ya no sirven.

Por tanto, ya no puedes tomar decisiones en coherencia a los datos que interpretas desde los informes de Google Analytics, y por eso es muy importante solucionarlo lo antes posible.

¿Cómo eliminarlo?

Existen muchísimas soluciones publicadas. Nosotros te vamos a enseñar la solución que estamos utilizando y que nos aporta buenos resultados.

Para frenar el spam en Google Analytics, deberemos crear dos filtros en nuestro Google Analytics. Para ello necesitarás un usuario con permisos para administrar la cuenta.

Cuando trabajamos con filtros debemos tener la precaución de tener una vista “sin filtros”, para disponer de los datos sin ningún tipo de alteración, por lo que pueda ocurrir si cometemos un error.

Para crear nuestro primer filtro, iremos al apartado “Administrador” en Google Analytics. En la columna de la derecha elegiremos la vista a la que queremos aplicarle los filtros.

Dejaremos marcada la vista deseada y haremos clic en el enlace “Filtros”, que hay debajo en la misma columna.

En la página de filtros, nos aparece el listado de filtros creados para poder editar y borrar, y nos aparece un botón para crear un nuevo filtro.

Nuestro primer filtro, será un filtro personalizado, que incluirá el nombre de host, utilizando el siguiente patrón:  .*midominio\.com.*

Esto incluirá solo el tráfico de nuestro dominio.

Nuestro segundo filtro excluirá de la fuente de la campaña el siguiente patrón:

.*((event\-tracking|(100dollars|success)\-seo|chinese\-amezon|e\-buyeasy)\.com|traffic(monetize(r)?|2money)\.(org|com)|pops\.foundation|erot\.co).*

De esta forma eliminaremos las molestas visitas que nos alteran nuestros datos.

¿Qué dominios debo bloquear?

Los dominios que utilizan para mandar spam cambian con el tiempo, aparecen nuevos, y te obligan a revisar tus informes y actualizar tus filtros.

Por suerte, si buscas por internet, existen listas actualizadas con los dominios que debes tener en cuenta para realizar tus filtros.

¿Ya he solucionado el problema?

Actualmente es la solución que nosotros utilizamos, pero no debemos olvidar revisar periódicamente nuestros informes de Google analytics para detectar nuevas anomalías y nuevos cambios en dominios que nos obliguen a actualizar nuestros filtros.

Al margen de estas soluciones, Google está trabajando para evitar este problema, esperamos que pronto nos de una alegría. A la espera estamos.


José Miguel Muñoz

Desarrollador con más de 20.000 horas de vuelo con WordPress y HTML. Certificado en Google Analytics.

Me gustan las barbacoas con los amigos, las películas de intriga y el bricolaje.


Post relacionados

analitica-herramienta-negocio

La analítica web como herramienta de negocio

La analítica web es una herramienta que nos ayuda en la optimización de un negocio y su estrategia online.

Google Tag Manager

Tutorial: cómo empezar con Google Tag Manager

Breve tutorial de los primeros pasos con Google Tag Manager. Si tu herramienta de análisis es Google Analytics, este artículo te interesa.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

  He leído y acepto la política de privacidad de la web *

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Current ye@r *

5 comentarios

  • Eugenio Ruiz dice:

    Tal como comentas que utilizas el patrón de filtro, ¿Que colocas entre dominio y dominio? O sea si quiero filtrar un dominio estupendo, pero si son mas, ¿Que colocas?

    .*midominio\.com.* (aquí en medio que colocas?) .*midominio\.com.*

    • José Miguel Muñoz dice:

      Hola Eugenio,

      Si quisieras tener más de un dominio, la expresión regular sería .*(midominio\.com|misegundodominio\.com).*

      Aunque yo personalmente si tuviera más de un dominio, crearía una propiedad por cada dominio.
      Si fuera un dominio principal y subdominios, crearía una única propiedad y una vista por cada subdominio, recogiendo en cada vista los datos de cada subdominio.

      Un saludo

  • Miguel de Vooucher dice:

    Buenas!
    No me ha quedado claro donde tengo que meter la lista de dominios de github para poder excluirlos de las estadítisticas.
    Es decir, los pasos. Ir a Z, luego a X, y luego a W.
    No veo la opción.
    Gracias. Saludos
    http://www.vooucher.com/es/blog

    • José Miguel Muñoz dice:

      Hola Miguel,

      Nuestra solución consiste en crear dos filtros dentro de Google Analytics, el segundo filtro excluye el tráfico de esos dominios, utilizando el patrón:
      .*((event\-tracking|(100dollars|success)\-seo|chinese\-amezon|e\-buyeasy)\.com|traffic(monetize(r)?|2money)\.(org|com)|pops\.foundation|erot\.co).*

      Este patrón con el tiempo hay que actualizarlo con los nuevos dominios que aparecen para mandar spam.

      La lista de github es una de tantas que existen en internet donde podrás encontrar esos dominios nuevo, los cuales tienes que añadir al patrón del filtro dentro de Google Analytics.

      Un saludo

  • Vikingo dice:

    Cada día tengo más de 100 visitas de spam y cada dí de diferentes web.