Comercio electrónico

¿Deseas aprender a formular objetivos de marketing digital claros que te direccionen hacia un bien mayor? Nunca se puede llegar a un destino sin generar antes una buena estrategia digital. Te contamos paso a paso como debes plantearla.

Exploraremos todo lo que necesitas saber sobre el servicio al cliente en WhatsApp y cómo impulsarlo con IA conversacional para ofrecer una experiencia extraordinaria.

Entender en qué consisten las estrategias de ventas es crucial para cumplir tus objetivos. Profundizamos en las tácticas, beneficios y factores principales para implementar tu estrategia con éxito.

Debemos entender las tendencias de compras online para poder brindar una mejor atención a todos nuestros clientes. Si deseas conocer todos estos datos y mucho más, ¡te invitamos a que continúes leyendo este post!

La abreviatura B2B hace referencia al modelo de negocio llevado a cabo entre empresas, es decir, que los productos o servicios son intercambiados entre una compañía y otras "Bussines to Bussines".

Las técnicas cross-selling y up-selling son estrategias importantes que ayudan a mejorar la experiencia del cliente y, por consiguiente, genera un incremento en las ventas de tu negocio.

¿Qué es Next Generation Europe? ¿Puedo beneficiarme como empresa de los más de 140.000M€ destinados a PYMES en España? ¿Estoy a tiempo de solicitar estas ayudas? ¿Cómo puede guiarme TTANDEM en el proceso?

Un servicio postventa eCommerce que posicione en el centro de su estrategia la experiencia de usuario estará marcando la diferencia entre convencer al cliente y transformarlo en un embajador leal.

Los tracking pixels, al igual que las cookies, sirven para recoger datos de navegación de los usuarios. En este artículo te explicamos en qué consisten y los aspectos legales que debemos tener en cuenta.

Cada vez más usuarios optan por comprar de manera online, por lo que las marcas tienen que adaptarse a esta realidad: en TTANDEM hemos diseñado una guía para ayudar a las marcas que quieren optimizar su proceso de venta digital y atraer nuevos clientes.

Los emails transaccionales son esenciales cuando tus clientes realizan una compra a través de tu e-commerce. También se deben enviar cuando los usuarios dan de alta una cuenta en tu web, cuando un cliente modifica sus datos de contacto o para confirmar el estado de un pedido, entre otras cosas.

La automatización del marketing es el pilar fundamentar del E-commerce 4.0. Una nueva evolución en el proceso de compra de los usuarios, que ha ido variando década a década y que va a cambiar para siempre la manera de comprar de los usuarios en la red.

TTandem ha comenzado una colaboración con e-Goi, la nueva herramienta de automatización pensada para potenciar la experiencia multicanal. Desde ahora, nuestros clientes se podrán beneficiar de sus posibilidades para realizar campañas a través de múltiples canales.

Un chatbot es una aplicación de inteligencia artificial que soluciona las dudas de los clientes de las tiendas online en tiempo real mejorando la experiencia de usuario y evitando abandonos de carrito, tan habituales en los e-commerce.

¿Te gustan las recopilaciones para terminar el año? De nuevo, un año más, recogemos las entradas de nuestro blog Planeta TTANDEM que han alcanzado mayor popularidad y alcance durante 2019.Si los dejaste pasar en su momento, te los presentamos de nuevo.

¿Buscas reforzar el vínculo con tu cliente? ¿O generar nuevos leads? El marketing emocional te será de ayuda para impulsar tu negocio. 

La monitorización de precios tiene un papel fundamental en la planificación y proyección de tus ventas. Conocer la fluctuación de los precios y cómo se comporta tu competencia es un factor clave para tu crecimiento comercial.

El futuro del ecommerce y los avances tecnológicos: automatización de los procesos,  Inteligencia Artificial y Realidad Aumentada.

Qué es el mobile marketing y por qué es tan importante en la actualidad para las tiendas online. Actividades relacionadas con el diseño, implementación y ejecución de acciones de marketing en dispositivos móviles.

Entrevista al responsable de marketing de Snovit, Daniel Ojer, quien nos cuenta su trayectoria en el marketing digital y presencia online de esta empresa dedicada a la fabricación y venta de accesorios en el sector de la automoción.

El objetivo de la omnicanalidad es crear una experiencia de usuario cercana, eficiente y amigable para conseguir clientes satisfechos y fieles. Esto se consigue unificando la comunicación en todos los canales con una estrategia de marketing global.

La visión de ttandem de cómo plantear una estrategia de marketing online para pequeñas y medianas empresas.

Presentamos a una empresa líder en recambio refabricado, Lizarte, y a su responsable en estrategia de marketing, Richard Izquierdo.

Google Analytics te saber cuántas personas visitan tu ecommerce, qué búsquedas hacen una vez dentro, desde qué redes sociales llegan y mucho más. Con estos datos puedes diseñar mejor tu estrategia de marketing para aumentar las conversiones.

Aquí un año más recopilando las entradas de Planeta ttandem que han alcanzado mayor popularidad y alcance a lo largo del año 2018.Si te los perdiste en su momento, aquí los tienes.

El presupuesto de los consumidores españoles en Navidad vuelve a destinar una parte importante a juguetes, viajes y ocio en general. Las compras se realizan principalmente en tiendas físicas pero se observa un interesante aumento de las ventas por Internet.

Primer post de una serie acerca de la definición estratégica y táctica del proyecto digital de la marca snovit de Comercial Jope. Los inicios: la inmersión en el cliente y el proyecto.